Política de cookies da KLM
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de dados baixados para o seu dispositivo pelo site ou aplicativo que você está acessando ou usando. Em sua próxima visita, os cookies garantem que seu dispositivo seja reconhecido. Ao usar cookies e tecnologias similares, como pixel tags/beacons e scripts (doravante denominados “cookies”), sites e aplicativos podem salvar informações sobre visitas e seus visitantes. Essas informações podem incluir seu endereço IP, bem como o dispositivo, o navegador e o sistema operacional que você está usando e seu comportamento de clique, como as páginas específicas que você visita e como você navega no site ou aplicativo.
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Que tipo de cookies usamos?
Quando você visita nosso site, sempre usamos cookies funcionais e analíticos para os fins descritos abaixo. Com o seu consentimento, também usamos cookies para fins de marketing.
Quando coletamos dados pessoais sobre você por meio de cookies, nós os processamos para os fins declarados na declaração de privacidade da KLM.
Cookies funcionais
Cookies funcionais são necessários para que você possa visualizar e usar o site adequadamente. Também usamos esses cookies para lembrar de suas preferências de idioma e configurações (de cookies). As informações coletadas por meio desses cookies não são usadas para fins de marketing. Os cookies funcionais são essenciais para o nosso site e podem ser colocados no seu dispositivo sem o seu consentimento. Se você bloquear esse tipo de cookie, nosso site poderá não funcionar corretamente, e você poderá não conseguir usar todos os recursos.
Cookies analíticos
Cookies analíticos coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam nosso site, incluindo informações sobre as páginas mais visitadas, por quanto tempo elas são visitadas e se os usuários enfrentam algum erro. Além disso, usamos esses cookies para realizar pesquisas com usuários e coletar feedback dos visitantes sobre nosso site em geral ou sobre elementos específicos do nosso site. Usamos essas informações para melhor entender quais partes de nosso site interessam aos visitantes e para melhorar a qualidade do nosso site. Também usamos cookies para testes A/B, o que nos permite testar novos recursos e diferentes variantes e designs do nosso site.
Os cookies analíticos que usamos são implementados de forma amigável à privacidade, minimizando a quantidade de dados que coletamos sobre visitantes individuais. Portanto, esses cookies podem ser colocados em seu dispositivo sem o seu consentimento.
Cookies de marketing
Usamos cookies para (i) analisar a eficácia de nossas campanhas de marketing (“Desempenho”) e (ii) nos ajudar a tornar nosso conteúdo e anúncios mais relevantes aos seus interesses (“Publicidade e mídias sociais”).
Desempenho
Quando você escolhe essa configuração, usamos cookies para analisar a eficácia de nossas ações de marketing e comparar o desempenho em nossas campanhas de marketing. Escolher essa configuração não significa necessariamente que definiremos cookies adicionais. No entanto, enriqueceremos os dados que coletamos por meio de cookies analíticos com outros dados. Os dados enriquecidos nunca serão usados para segmentação individual.
Publicidade e mídia social
Usamos cookies para coletar informações sobre suas visitas e cliques em nosso site e em sites e aplicativos de terceiros, para tornar nosso conteúdo e anúncios relevantes aos seus interesses. Para esse fim, também podemos compartilhar essas informações com terceiros, por exemplo, para participar de programas de audiência personalizados de plataformas de mídia social.
Esses cookies também são colocados por redes de publicidade de terceiros. Essas redes são empresas que atuam como intermediárias entre nós e os anunciantes. Eles coletam informações sobre o uso do nosso site e de sites e aplicativos de terceiros.
Esses cookies são usados para:
- medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias, rastreando o número de cliques e conversões;
- mostrar a você anúncios ou ofertas relevantes e personalizadas por e-mail, mídias sociais e banners em sites de terceiros, com base em suas visitas e comportamento de cliques em nosso site e em sites de terceiros; e para
- limitar o número de vezes que você vê um anúncio.
Usamos cookies de plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter, para ver se você está logado em sua plataforma. Esses cookies permitem que você curta o conteúdo ou o compartilhe com seus amigos por meio dessas plataformas. Essas plataformas podem usar esses cookies para seus próprios fins, incluindo o de publicidade.
Ajuste das configurações de cookies e exclusão de cookies
Você pode alterar suas preferências de cookies para cookies de marketing ou retirar seu consentimento a qualquer momento abrindo as “Configurações de cookies” na parte inferior de todas as páginas do nosso site ou por meio do menu de configurações no aplicativo.
Se você já nos deu seu consentimento, mas gostaria de remover os cookies que colocamos, pode fazer isso excluindo esses cookies por meio do seu navegador ou das configurações do seu dispositivo. Você também pode ajustar as configurações do seu navegador para impedir os sites de gerar cookies próprios ou de terceiros. Se fizer isso, algumas funções do nosso site poderão não ficar disponíveis ou não funcionar corretamente. Saiba como ajustar as configurações em diferentes navegadores:
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Sobre esta política
Caso haja mudanças nesta política de cookies ou nos cookies que são gerados, ajustaremos a política e a lista de cookies gerados. Nós lhe informaremos sobre alterações substanciais.
Esta política de cookies foi atualizada em 8 de fevereiro de 2023.