Por que escolher a KLM

Seu voo foi interrompido? Você pode contar conosco. Iremos informá-lo(a) imediatamente por telefone ou e-mail sobre a alteração ou cancelamento do voo. Em seguida, começaremos imediatamente a fazer uma nova reserva para você no primeiro voo disponível. Assim que encontrarmos uma vaga disponível, entraremos em contato novamente para falar sobre seu novo horário de voo. Naturalmente, estamos aqui para ajudar, caso queira mudar para um voo diferente ou tenha outras perguntas.

Se o seu novo voo não partir no mesmo dia, não iremos deixá-lo(a) desamparado(a). De uma xícara de café a uma diária de hotel, faremos de tudo para que você espere com conforto.

Compensa ser um associado Flying Blue. Cada vez que você viaja com a KLM ou em voos de parceiros, você acumula Milhas. Você pode gastá-las em bilhetes prêmio, opções extras e descontos em uma ampla gama de produtos e serviços convenientes. Além disso, quanto mais você voa, mais rápido é o upgrade para as próximas categorias – Silver, Gold e Platinum – que trazem ainda mais vantagens exclusivas.

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Ao longo de sua viagem, é a sua experiência que conta! Permitimos que agências de pesquisa independentes conduzam pesquisas para descobrir o que você pensa sobre nós e nossos serviços. A partir de sua opinião, fazemos uma avaliação e buscamos aperfeiçoar nossos serviços. Seus dados pessoais nunca serão usados para ofertas comerciais ou correspondências, a menos que você nos dê sua permissão explícita.

Após o seu voo ou após entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente KLM, você pode receber um convite para uma de nossas pesquisas:

Também participamos de estudos executados por terceiros, como IATA e Schiphol. Além disso, realizamos vários estudos ad hoc com agências como Beautiful Lives, CSpace, Miles Research, Insites Consulting, Added Value e outras.