Perfil empresarial da KLM

Transportando 34,1 milhões de passageiros e 621.000 toneladas de carga, a KLM e a KLM Cityhopper são a base do KLM Group. Por meio de uma vasta rede de 92 cidades europeias e 70 destinos intercontinentais, a KLM oferece serviços diretos para os principais centros econômicos em todo o mundo.

A KLM é parceira da SkyTeam Alliance, que oferece ainda mais possibilidades aos passageiros, atendendo em conjunto 1.063 destinos em 173 países. O Grupo KLM também inclui as subsidiárias Transavia e Martinair, das quais detém participação integral. A Transavia é a companhia aérea de baixo custo líder na Holanda, tendo transportado quase 9 milhões de passageiros em 2018 e operando a partir de Amsterdã, Eindhoven e Roterdã.

Partindo do princípio de que o nosso pessoal é a chave da nossa marca, temos a convicção de que podemos fazer a diferença ao oferecer de forma consistente aos nossos clientes uma experiência memorável. Essa ambição está em nosso DNA. Graças à atenção sincera que dispensamos aos nossos passageiros, eles se sentem reconhecidos, satisfeitos e à vontade.

Após a fusão com a Air France em 2004, a KLM buscou o conceito de 1 Grupo Air France-KLM, 2 companhias aéreas e 3 atividades principais (passageiros, carga e engenharia & manutenção). Juntamente com a Air France, a KLM desempenha um papel pioneiro na indústria europeia de transporte aéreo. A KLM busca um crescimento rentável para atingir seus próprios objetivos comerciais, bem como objetivos econômicos e sociais mais gerais.

A KLM está impulsionando ativamente o crescimento sustentável no Aeroporto Schiphol de Amsterdã e busca obter acesso a qualquer mercado que melhore a qualidade de sua rede. Além disso, a KLM se empenha em garantir condições equitativas para todos os participantes do setor.