Itens extraviados
Item extraviado a bordo
Se você deixou um item pessoal a bordo da aeronave, o que você poderá fazer depende da companhia aérea e do aeroporto de chegada.
Voo operado pela KLM, com destino ao Schiphol
Se você chegar ao Aeroporto Schiphol de Amsterdã e perceber imediatamente que está faltando um item, informe isso em qualquer balcão da KLM ou no balcão de achados e perdidos de Schiphol. Já saiu de Schiphol? Entre em contato com o balcão de achados e perdidos de Schiphol. Eles tentarão localizar seu item perdido.
Todos os itens encontrados, incluindo itens deixados na Sala VIP KLM Crown, são levados para o armazenamento de Schiphol.
Voo operado pela KLM, com destino a outro aeroporto
Por favor, informe o seu item perdido no balcão de chegadas do aeroporto local. Eles irão ajudá-lo. Como a aeronave em que você perdeu seu item pode já ter retornado a Amsterdã, sugerimos também entrar em contato com o departamento de achados e perdidos de Schiphol.
Voo operado pela Air France
Se você perdeu algo a bordo de uma aeronave da Air France, entre em contato com eles. Eles irão guardar os itens encontrados por até 3 meses.
Outras companhias aéreas
Caso tenha extraviado algo a bordo de uma aeronave operada por outra companhia aérea, entre em contato com o departamento de suporte ao cliente dessa companhia aérea.
Item faltando na sua bagagem
Se você descobrir que algo está faltando em sua bagagem, entre em contato conosco em até 7 dias após a chegada. Veremos juntamente com você o que poderá ser feito.