Autorização médica

Ao voar com requisitos médicos especiais, pode ser necessário obter autorização médica. Verifique quando providenciar esta autorização e como funciona.

Quando providenciar

Você precisa providenciar autorização médica se:

  • estiver sofrendo de uma doença contagiosa;
  • necessitar de cuidados médicos ou depender de equipamento médico específico;
  • tiver uma condição médica que possa resultar em uma situação de risco de vida ou que possa exigir cuidados médicos excepcionais para sua segurança;
  • não puder utilizar os assentos numa posição normal e vertical;
  • estiver sofrendo de uma doença ou distúrbio físico que resulte em um comportamento incomum que possa ter um efeito adverso no bem-estar e conforto de outros passageiros ou tripulantes, ou que possa ser considerado um perigo potencial para a segurança do voo ou sua pontualidade;
  • tiver um distúrbio psicológico e não estiver acompanhado, mas precisar de ajuda.
  • tiver passado recentemente por uma cirurgia (incluindo todos os tratamentos cosméticos).

Providenciar autorização médica

Por favor, consulte o seu médico para providenciar a autorização médica. Preencha você mesmo a primeira parte do formulário de informações médicas abaixo e peça ao seu médico que o complete. Certifique-se de enviar esse formulário para nós pelo menos 48 horas antes da partida.

Abrir o formulário de informações médicas

Cartão Médico de Viajante Frequente (Frequent Traveller Medical Card)

Se você voa pelo menos duas vezes por ano e tem um problema de saúde, pode solicitar um Cartão Médico de Viajante Frequente (Frequent Traveller Medical Card - FREMEC), para não precisar preencher o formulário médico toda vez que viajar. No entanto, você ainda terá que fazer sua reserva com pelo menos 48 horas de antecedência.

Quer solicitar um FREMEC? Certifique-se de que o formulário médico esteja completamente preenchido e envie um e-mail para a KLM CARES.

Solicite um FREMEC enviando-nos um e-mail

Perguntas Frequentes